لا يوجد منتجات في سلة التسوق
لم يتم العثور على أي منتج!
مقدمة /
اذا غيرت رايك او طلبت منتج عن طريق الخطاء يمكنك ارجاع او استبدال المنتجات في خلال مدة 2 يومين من تاريخ استلام المنتج في حال عدم استخدام المنتج مع تقديم فاتورة الشراء الالكترونية مع مراعاة الشروط الاتية /
· المنتج مغلف تغليف جيد
· يشترط ارجاع جميع لوازم المنتج من اكسسوارات او أكياس التغليف وغيرها
الفترة الزمنية وطريقة الارجاع /
– يتم ارجاع المبلغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها مع خصم نسبة الحوالات البنكية ان وجدت
– تستغرق عملية ارجاع المبلغ بعد 3 أيام من تاريخ الارجاع
منتجات cima storeالمستثناة /
· المنتج التي تم استعماله
· المنتج المتلف عن سوء الاستخدام
· المنتج الذي تم تركيبة
· المنتج الذي يحتوي على “غير قابل للارجاع ” في صندوق وصف المنتج
· المنتجات التجميلية
· الاحبار واوراق الطباعة
· الملابس الداخلية والجوارب
· الكتب ( الا في حال وجود عيب متلف )
· لوازم الحفلات والمناسبات
شروط استرجاع واستبدال الالكترونيات /
| حالة المنتج | سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة به |
| المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه | – يتم قبول ارجاع او استبدال كافة المنتجات عدا المنتجات المستثناة |
| المنتج لا يعمل نتيجة خلل من الصنع | – يتم قبول الارجاع او الاستبدال عدا الأسطوانات – يشترط ارجاع صندوق التغليف المرفق وكتيب التعليمات وجميع الإكسسوارات المرفقة وكذلك أي هدايا مرفقة تبع المنتج او أي عروض أخرى |
| تم فتح صندوق التغليف وإزالة التغليف الأصلي ولم يتم استعماله | – يتم قبول الارجاع او الاستبدال بعد خصم 30 % من قيمة المنتج – يشترط ارجاع صندوق التغليف المرفق وكتيب التعليمات وجميع الاكسسوارات المرفقة وكذلك أي هدايا مرفقة تبع المنتج او أي عروض أخرى |
| تم استخدام المنتج | – ناسف لعدم ارجاع او استبدال المنتج |
شروط عامة /
– في حال شراء العميل على باقات مجموعة او عروض باقات على العميل ارجاع كافة المنتجات المشمولة للباقة بشرط ان تكون جميع منتجات الباقة تحت الشروط المذكورة اعلى
– يتحمل العميل رسوم التوصيل + رسوم 30% من رسوم التوصيل عند طلب ارجاع او استبدال منتج معين الا اذا كان سبب الارجاع او الاستبدال ما يلي /
· خطاء في توصيل منتج مختلف عن المطلوب
· في حال كان المنتج تالف ( يجب ارسال طلب الارجاع او الاستبدال في مدة لا تزيد عن 2 ساعة من وقت استلام المنتج من شركة الشحن )
· في حال كان القياس المستلم غير القياس المطلوب
– في حال وجود استخدام الهدايا المرفقة ناسف لعدم ارجاع او استبدال المنتج
– في حال وجود هدايا فان شروط الارجاع والاستبدال تشمل كذاك الهدايا ولا يسمح استرجاع المنتج دون استرجاع الهدايا المرفقة معه
– اذا لم تتطابق كمية المنتجات المطلوب ارجاعها مع الكمية الفعلية المرتجعة فلن تقبل شركة الشحن اخذ المنتج
اذا كنت دفعت عن طريق الدفع عند الاستلام سييتم ارجاع المبلغ الى محفظة cima store الخاصة بك ويمكنك استخدام المبلغ عند الطلب مرة أخرى
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.